Właścicielem sklepu internetowego Agnes 24 S.C. jest firma:

Agnes 24 S.C. Agnieszka Zawadzka i Piotr Zawadzki

69-200 Sulęcin, ul. Chrobrego 3

Tel. (0-95)781-99-54

NIP 521-26-94-783

Regon 012845024

Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży akcesoriów i wyposażenia do samochodów ciężarowych za pośrednictwem sklepu internetowego i dotyczy Klientów niezarejestrowanych na naszej stronie lub zarejestrowanych ale nie będących firmą, która podjęła z Nami stałą współpracę. W przypadku firm, które podjęły z Nami stałą współpracę obowiązuje umowa indywidualna zawarta między stronami.

I ZAMÓWIENIA:

Złożenie zamówienia jest równocześnie deklaracją zapoznania się z regulaminem sklepu internetowego, oraz jego pełnej akceptacji. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez strony agnes24.pl. Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do Sklepu.

Przyjęcie do realizacji zamówienia:

• w przypadku składanego zamówienia po raz pierwszy, płatnego przy odbiorze lub przelewem - rozpoczyna się po tym, jak do Sklepu dotrze od Klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia, o czym Klient jest informowany na stronie kończącej składanie zamówienia,

• realizacja każdego kolejnego zamówienia płatnego przy odbiorze lub przelewem rozpoczyna się natychmiast po jego otrzymaniu przez Sklep,

• klient może wprowadzać korekty w zamówieniu poprzez kontakt z obsługą techniczną sklepu do czasu wystawienia faktury za zakupiony towar

• do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.

• zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).

• w przypadku, gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Sklep zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany osobnym e-mailem.

• do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

• składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Merlin.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
  

II FORMA PŁATNOŚCI ORAZ KOSZT DOSTAWY:

Możliwe są dwie następujące formy płatności:

• za pobraniem – opłata przy odbiorze towaru gotówką,   

• przelewem – rezerwujemy towar w naszym magazynie,

płatność przelewem po akceptacji zamówienia przez firmę Agnes 24 S.C. a przed wysłaniem towaru do klienta. Płatność należy uregulować na konto firmy Agnes 24 S.C. podane poniżej a w tytule przelewu należy wpisać nazwisko zamawiającego.

mBank w Sulęcinie
nr konta: 26 1140 2004 0000 3102 5711 2896
Agnes 24 s.c. Agnieszka Zawadzka Piotr Zawadzki
ul. Chrobrego 3
69-200 Sulęcin

Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy, każdej formy płatności należy doliczyć oprócz cen zamówionych towarów również koszt przesyłki według cennika dostawy.

III REKLAMACJE:

• wszelkie produkty sprzedawane przez firmę Agnes 24 S.C. są produktami fabrycznie nowymi i sprawnymi. Produkty posiadają gwarancję producenta lub importera, obowiązującą na terenie Polski.

• w przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep gwarantuje zamianę na inne produkty bądź ekwiwalent pieniężny w wysokości zamówionego towaru.

• jeżeli po otrzymaniu towaru klient zauważy w nim wady techniczne lub inne niesprawności towar w ramach reklamacji należy odesłać wraz z fakturą zakupu oraz kartą gwarancyjną na adres: Agnes 24 S.C. Agnieszka Zawadzka Piotr Zawadzki, ul. Chrobrego 3, 69-200 Sulęcin. Koszty wysyłki reklamowanego towaru zostaną zwrócone klientowi zaraz po rozpatrzeniu reklamacji.

• gwarancja produktów nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz m. in. podczas transportu. Prosimy uprzejmie o sprawdzenie paczki w obecności kuriera.

• W przypadku uszkodzenia urządzenia w trakcie eksploatacji w okresie gwarancyjnym prosimy o kontakt telefoniczny z serwisem, przed wysyłką towaru w ramach naprawy gwarancyjnej.